Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – halalkoom.com

 

Préambule
Chez HalalKoom, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

 

Responsable de traitement
HalalKoom – [adresse du siège social]
Email de contact pour les données personnelles : contact@halalkoom.com (ou info@halalkoom.com)

 

Données collectées
Nous pouvons collecter :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
• Données de connexion (adresse IP, logs, type de navigateur)
• Données de navigation (pages visitées, clics)
• Données de transaction (pour les achats : historique, montants – jamais les numéros de carte bancaire)

 

Finalités
Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client
• Traiter vos commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes de contact (notamment via contact@halalkoom.com ou info@halalkoom.com)
• Améliorer nos services et la sécurité du site
• Envoyer des newsletters ou offres (uniquement avec votre consentement)

Base légale

• Exécution du contrat (commandes)
• Consentement (marketing, cookies)
• Obligation légale (facturation)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration)

Destinataires
Sont destinataires de vos données :

• Le personnel autorisé de HalalKoom
• Nos sous-traitants (hébergeur, transporteurs, prestataire paiement)
• Éventuellement les autorités judiciaires (sur réquisition légale)

 

Transfert hors UE
Certains sous-traitants peuvent se trouver hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties (clauses types de la Commission européenne) sont mises en place.

 

Durée de conservation

• Données de compte : 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation fiscale)
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

 

Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (obligatoires) et des cookies de mesure d’audience (avec votre consentement). Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou dans les réglages de votre navigateur.

 

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement
• Limitation du traitement
• Opposition (notamment au profilage marketing)
• Portabilité des données
• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour les exercer : envoyez un e-mail à contact@halalkoom.com ou info@halalkoom.com (avec copie d’une pièce d’identité en cas de doute).
Vous avez également le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).

 

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’intrusion ou l’accès non autorisé.

 

Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne fait foi. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

 

Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@halalkoom.com ou info@halalkoom.com